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STEP 5セレクト結果を受け取る

種別「セレクト」のプロジェクトで、お客様が選んだ写真を確認し、CSVやZIPで受け取る手順です。

お客様側の流れ

まず、お客様がどのように操作されるかを把握しておくと、お問い合わせに答えやすくなります。

  1. お渡ししたURLを開き、アクセスキーを入力する
  2. 写真を見ながら、使いたい写真を選ぶ(用途別の場合は、用途ごとに選ぶ)
  3. 途中で中断する場合は、その時点の選択を保存しておける
  4. 選び終わったら「確定」する
確定するまでは何度でもやり直せます お客様は保存した内容から続きを再開できます。確定した時点で選択内容が固定され、それ以降は変更できなくなります。

進み具合を確認する

プロジェクト一覧の「状況」で、いまどの段階かがわかります。

表示意味
セレクト中お客様がまだ確定していません。
セレクト済お客様が確定しました。結果を受け取れます。

上部の絞り込みで セレクト中 / セレクト済 だけを表示することもできます。 プロジェクト登録時にメール通知を設定していれば、確定と同時にお知らせが届きます。

選ばれた写真を見る

お客様が確定すると、写真管理画面に お客様のセレクト結果 が表示されます。 用途別に設定した場合は、用途ごとに色分けされて並びます。

お客様のセレクト結果
お客様のセレクト結果

右上のボタンで、サムネイルの大きい グリッド表示 と、ファイル名が読みやすい リスト表示 を切り替えられます。 サムネイルを押すと、その写真を大きく表示します。

お客様からのメッセージ

お客様が確定時にメッセージを添えていた場合、セレクト結果の上に表示されます。 「この写真は明るめに」といったご要望が入ることがありますので、作業前にご確認ください。

結果を受け取る

1CSVでファイル名の一覧を受け取る

CSV を押すと、選ばれた写真のファイル名一覧がダウンロードされます。 用途別の場合は、どの写真がどの用途で選ばれたかも入ります。 お手元の元データから該当ファイルを探す際にお使いください。

2ZIPで写真をまとめて受け取る

ZIP ダウンロード を押すと、選ばれた写真だけをまとめてダウンロードできます。 枚数が多い場合は準備に少し時間がかかり、進捗が表示されます。完了するまで画面を閉じないでください。

ZIPに入るのはリサイズ後の写真です セレクト用にアップロードした写真は長辺2000px程度に縮小されています。 実際の仕上げ作業には、CSVのファイル名をもとにお手元の元データをお使いください。

確定を取り消す

お客様から「選び直したい」とご連絡があった場合は、確定を取り消す を押します。 お客様は再びセレクト画面で写真を選べるようになります。

取り消すと選択内容は消えます 取り消しの前に、CSVをダウンロードして元の選択内容を控えておくことをおすすめします。

よくあるお問い合わせ

お客様が「ページが開けない」とおっしゃる

お客様が上限より多く選んでしまう

上限を超えて選ぶこと自体はできますが、そのままでは確定できません。 お客様の画面には、あと何枚減らせばよいかが表示されます。

選んだ写真をお客様がダウンロードしたい

セレクトのプロジェクトからは、お客様は写真をダウンロードできません。 データもお渡しする場合は、別途「データ納品」のプロジェクトを作成してください。